개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 13일
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| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
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| 비밀번호 | 본인 확인 (암호화하여 저장하며 회사도 확인할 수 없습니다) |
| 이름 | 본인 확인, 아이디·비밀번호 찾기 |
| 닉네임 | 서비스 내 표시 |
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| 휴대전화번호 | 본인 확인, 고객 문의 응대 |
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- 결제 및 정산 — 이용권 결제 처리, 환불 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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- 법령의 규정에 의하거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 닷홈 | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| [결제대행사(PG)명] | 결제 처리 및 환불 처리 |
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- 삭제 요구 (법정 보관 항목 제외)
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- 회원 탈퇴
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11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이선복 |
| 소속·직위 | 콘텐츠릭스 |
| 이메일 | contentrix@naver.com |
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- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
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12. 방침의 변경
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